作为连续十年中国地板销量第一的龙头企业,圣象集团在面对复杂多变的市场环境时,选择了数字化突围之路,继续积极出击。近日,圣象集团宣布,将集团全员的数字化营销与管理平台搬到字节跳动旗下飞书上。此次圣象集团选择飞书,旨在通过其一体化业务平台,赋能数字化营销,助力集团的营销创新。
圣象集团董事长陈建军表示:“希望通过飞书的管理穿透能力,高效获取一线市场数据和消费者反馈,更好形成业务闭环。”飞书大消费与健康行业总经理付雪冬表示:“希望飞书可以用数字化能力,助力圣象集团打造成一家‘百年老店’。”
创新的背后离不开组织和工具的高度灵活。未来,飞书将为圣象集团构建统一的入口和业务数字化底座,与现有业务系统集成,实现重要信息自动推送,覆盖日常业务数字化场景,包括消息沟通、会议管理、必赢网址知识管理等场景,同时围绕营销赋能问题展开专项优化,提升圣象竞争力。
飞书还将助力圣象集团打造出专属的企业知识库,覆盖生产营销全链路,为业务发展提供全面且系统的知识支撑。同时,基于飞书AI能力打造的智能机器人,将及时解决圣象全国2000余家门店的业务问题,必赢网址增强门店服务响应速度和质量,为消费者提供更贴心的服务。
围绕“国补”换新、门店运营管理、销售业务赋能等重点场景,必赢网址飞书基于零代码工具搭建了不少业务场景应用,减少或转变原有依赖大量人力投入的管理方式;同时结合AI能力,加强对于终端的赋能提升和管控检查。
近年来,圣象集团也在不断发展多元市场,强调营销活动要注重创新性和互动性,例如一部分营销活动结合抖音平台,通过全民任务、短视频挑战等形式,吸引了大量消费者参与,实现了品牌曝光和用户互动的双重目标。未来,通过飞书多维表格,圣象集团将实现多渠道信息整合和高效发放,更专注于回馈社会和消费者。